TCの業務内容
What is a travel coordinator
トラベルコーディネーターとは
心に寄り添う、
至高の旅のおもてなし
たとえ「ほんのひと時」であったとしても、まるで長年のお付き合いがあるかのような、
心に寄り添う「最高のサービス」と「一流のおもてなし」を致します。
どんなご希望にもお応えし、どんな願いをも叶える。それが “トラベルコーディネーター”なのです。
トラベルコーディネーターはハイヤードライバー職。完全予約・時間貸切で、高級車に乗務し、運転・地理・接客に加え、観光・語学等の知識を駆使し、観光や社用、国際イベント・会議の送迎を行います。流し営業(ドライバー自身が営業活動を行うこと)はなく、社員のスキル・経験に合わせて業務の担当が決まります。
Works
業務内容
トラベルコーディネーターが担当するハイヤーをご利用になるお客様は、送迎＋αのサービスを期待されています。
私たちは、お客様と長い時間をご一緒し、お客様に寄り添い、目と耳と心でニーズを汲み取ります。
仕事の醍醐味は、お客様のニーズを叶えるために、自分なりの接客・サービスを工夫できること。個性や経験、スキルを生かし、自分自身で考え行動をしたことに対して笑顔やありがとうの言葉をいただけることが日々のやりがいです。
観光
お客様のニーズに合わせて旅をコーディネイト。行程が決まったパッケージプランにはできない、“今その時”のリクエストを旅に反映し世界に一つの旅行を提供します。
- 修学旅行
- エムケイの修学旅行では、6～8名の班別行動で、生徒様が作成した観光プランをプロの視点で調整し、リクエストに応えながら京都を巡ります。旅行を支えながら、生徒たちの大切な思い出づくりに寄り添う仕事です。
- 一般観光
- 家族旅行や企業の研修旅行、推し活・聖地巡礼、企画ツアーなど、さまざまなシーンでご利用いただいています。旅の目的や行程のご希望、季節や天候、体調などをふまえ、一組一組に最適な観光をご提案します。ご要望に応じて、奈良・滋賀・大阪など、京都を越えてご案内することもあります。
- 海外のお客様
- 外国語対応が可能なトラベルコーディネーターがアテンドを担当します。言葉の通じるスタッフが同行することで、日本滞在中も安心してお過ごしいただけます。また、プライベート空間での快適な移動と効率的な観光により、海外のお客様からも高い評価をいただいています。
ビジネス送迎
- VIPの送迎
- 国内外のVIPの方々の送迎を行います。ご利用いただくお客様は、世界の王族や国内外の財政界の方々、ハリウッド俳優等。一般のタクシーとは異なり、一流の接客「おもてなし」が求められます。
- 企画・イベント
- 世界的に有名なブランドの催事、スポーツ大会や万国博覧会等には、トラベルコーディネーターがチームとなってゲストの送迎を対応します。
- 国際会議
- 国賓の送迎はかなり特殊なため、高度な運転技術が必要です。
快適な移動を作り上げる観光とは違う、ピリッとした空気になり、他では決して味わえない仕事です。
Entry
わたしたちと
一緒に働く仲間を募集中です
エムケイ株式会社（京都MK）では、トラベルコーディネーターとして一緒に働く仲間を募集しています。
採用イベント情報はエントリーページにてご確認いただけます。