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教育研修
入社時研修
MKグループの全新入社員が集まる基礎研修
期間:約1週間~10日間
内容:役員講話、所属長講話、歴史・事業内容の紹介、ビジネスマナー研修など。
講話・講義を通しエムケイの理念を学び、ビジネスマナー研修を通し社会人に必要なスキルを身に着け、自身の働き方・キャリアを具体化することが目標です。
観光研修
観光勉強会
京都MK独自の観光ランク制度に基づいた座学と現地研修
期間:1年目、月1回~
内容:観光ドライバーとして活躍していた講師による座学、現地研修。
座学研修は、専用テキストを使用し、歴史・案内方法などを授業形式で学びます。
現地研修は、京都の寺社仏閣や観光地に実際に出向いて、観光地への行き方、駐車場での車の停め方からガイド・案内方法まで、仕事の行程をひとつひとつ学びます。
さらに、名物のご飯を実際に食べる、写真を撮ってみるなど、自ら体験もします。
その他、観光に関する支援・制度等
・京都検定の受験サポート
・「京都観光おもてなしコンシェルジュ」、「京都国際観光おもてなしコンシェルジュ」(京都市主催)任命
語学研修
英会話サロン・中国語サロン
英語会話・中国語会話のレッスン教室
期間:月1回~
内容:希望制。ネイティブ・ネイティブクラスの講師による“明日から使える外国語会話”を学ぶことができます。英語に関しては、語学レベルに合わせて4つのクラスがあるため、自分自身のレベルに合わせたレッスンを受講することができます。
海外留学
語学スキルをアップと文化交流を目的として1992年からスタート
期間:年2回最長2か月
内容:希望制。海外の語学学校へ通い、語学スキルアップを目指します。費用は全額会社負担で、最長2ヶ月の短期留学です。レベルに合わせたコースがあり、英語の上級クラスはイギリスに、中国語は台湾が留学先です。語学スキル向上と文化交流を目的としています。
その他、語学に関する支援・制度等
・オンライン語学レッスンシステム(英語・中国語以外の言語の勉強におすすめ!)
・電話留学(ネイティブ講師と電話で英語のレッスン)
・TOEIC、英語検定、中国語検定、通訳案内士 受験サポート
運転・地理・接客
期間:約1か月
内容:社内の部署「教習センター」にて仕事の基本である運転・地理・接客を学びます。
入社後いちばん初めに配属になる部署が「教習センター」。教習センターでは、営業所敷地内に作成をしたコースを走る運転練習、指導員が添乗して実際の営業エリアを走りながら運転や地理を学ぶ路上研修をメインに行います。その他にも車内の機械の使い方やお客様への接客対応、洗車方法など、仕事の基礎を身に着けます。1か月の教習期間の終盤には、指導員※同乗で、実際にタクシー営業を行います(営業添乗)。1週間の営業添乗が終われば、独り立ち。タクシー研修のスタートです。
※指導員…MK社員。教習センターの指導員や先輩社員が助手席に同乗します。
その他、運転に関する支援・制度等
・安全運転研修(自動車学校を貸し切り運転の練習を行う。S字やクランクなど特別なコースで運転スキルを身に着ける。)
キャリアパス
MKが誇る“おもてなし”の土台となるのが、徹底した「教育・研修」です。基本の挨拶やドアサービスはもちろん、高度な運転技術、観光知識、さらに英会話習得のための海外留学制度も整っています。また、一人前のトラベルコーディネーターとなるまでのステップも明確で、その後のキャリアとして他職種への異動も可能。皆さんの成長をしっかりとサポートします。
新卒研修
タクシー研修
GPS営業
(実務研修)
業務、運転技術、
地理知識、接客サービス等習得
ジャンボハイヤー
修学旅行業務
一般観光、貸切送迎
空港送迎
歴史、哲学、政治、経済の知識
観光知識、マナー等習得
ファーストハイヤー
一般観光案内
世界のVIP対応(ESD)
これまでの積み重ねにより、
世界最高峰の観光コンシェルジュへ
免許取得後、晴れてTCへ
コールセンター
外商部・営業所など
実務を通して
TCに必要な知識を身に着ける
状況により職種変更も可能
外商部・営業所・経営企画・人事など
マネージャー職として
会社の経営に関わる
経営幹部
役員
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